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Neuigkeiten - 03.08.2015

88. Chapter Meeting am 18.09.2015 Smart Services bei ERCIS

Westfälischen Wilhelms-Universität Münster - Unterlagen verfügbar.

Unterlagen für Mitglieder und Gäste (registriert als Interessenten) verfügbar.

AFSMI_Chapter_Meeting_Münster_final.pdf

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89. Chapter Meeting - Service-Innovation in B2B

Freitag, 20. November 2015   08:30 – 17:00 Uhr

Ort:   Red Hat  Technopark   85630 Grasbrunn

 

Produkte werden einander immer ähnlicher, Differenzierung findet nur durch Dienstleistung statt? Wie aber geht Service Innovation?

Gemeinsam mit Ihnen werden wir in einem „Service Jam auflösen“, wie Sie Methoden und Tools wie Service Design Thinking, Kundenreisen und Personas wirksam nutzen. Keine theoretischen Vorträge, nur Workshops - moderiert von Service-Innovationsexperten.

Sie gestalten mit! So können Sie B2B Service-Innovationen in Ihr Unternehmen bringen!

Mit Vorabendveranstaltung und Mitgliederversammlung des AFSMI GC e.V. am 19. November