AFSMI (Association for Service Management International) ist der weltweite Berufs- und Interessenverband für Führungskräfte der High-Tech-Dienstleistungsbranche. Unternehmer und Manager, die sich Qualität und Spitzenleistungen im Service-Business verpflichtet haben, nutzen unsere Plattform, um Kontakte zu knüpfen, Wissen auszutauschen und sich persönlich und geschäftlich weiterzuentwickeln.

Die AFSMI hat eine über dreißigjährige Geschichte. Mit ihren 35 Chapters in 20 Ländern und rund 4.000 Mitgliedern aus Unternehmen der High-Tech-Branche ist sie einer der weltweit wichtigsten Verbände der Service-Industrie.

Der AFSMI-German Chapter e.V., ist die deutsche Repräsentanz des internationalen Verbandes. Wir veranstalten regelmäßig regionale, nationale und internationale Tagungen, führen eigene Projekte und Initiativen durch, und geben Studien und Publikationen heraus. All das informiert die stetig wachsende Zahl unserer Mitglieder und bindet sie aktiv in unseren globalen Networking-Prozess ein.

Die AFSMI unterstützt

• Mitglieder im Austausch von Erfahrungen und Know-How sowie beim Aufbau neuer Beziehungen
• Unternehmen durch den Zugang zu Best-Practices im Service, durch Weiterbildung und Entwicklung von Service-Führungskräften
• die Wirtschaft durch Förderung von Wissensaustausch, Innovationen und Lösungen, zur Weiterentwicklung des Dienstleistungssektors als wesentlicher Wettbewerbsfaktor

Wir heißen Sie beim AFSMI herzlich willkommen!